快手直播间买的东西有问题怎么投诉?投诉电话是什么?

在快手上面去购买东西,有的时候东西出现问题了,商家又不给退款,那么快手直播间买的东西有问题怎么投诉、投诉电话是什么,接下来就和大家去说说一下。

快手直播间买的东西有问题怎么投诉?投诉电话是什么?

快手直播间买的东西有问题怎么投诉

1、如果你在快手小店买的东西,有质量问题,可以直接去该主播的。直播间儿找客服联系,进行投诉,然后退货,第二,你也可以去快手,官方直接投诉该快手小店。东西,质量有问题,直接去投诉,其实最好的办法就是去快手小店找客服直接退货,进行投诉就可以了!

2、点击快手首页三道横线,下滑,找快手小店,点进去,搜索快手客服,点击,会有快手机器人弹出一个对话框,里面有选项,投诉,退货,退款,人工客服。直接点投诉。

你把购买商品时的截图上传,完后把你收到的货品截图上传,接着等待,如果十分钟没回应,直接点人工客服,重复截图上传步骤就可以了。

快手直播间买东西怎么投诉不给退款

1,商家不同意退款可以联系快手平台官方客服,得到官方的帮助;

2,可以去消费者协会投诉,要求退款,维护自己的合法权益,最为方便的就是拨打12315消费者投诉举报专线电话,可以及时、方便、快捷受理消费者诉求;

3,商家不同意退款联系商家客服,如果客服不处理,几天后系统会自动退回。

快手直播间买的东西有问题怎么退货

1、在直播平台上买到的货,如果是小黄车里购买的,发现了质量问题,可以选择退货,如果是通过私下加好友进行的微信转账,基本上这种情况是无法做到退款的。这种情况需要卖家同意才能够协商成功,所以我们在购买商品的时候,一定要到那种有对买家进行保障的平台上去购买。

2、找到快手我的,里面有快手小店,就能看到自己买东西的订单,下面有个退款,就点进去,就能退款了

快手直播买东西投诉电话

如果是快手或者一些网络平台上购买东西,因为商家原因导致的不退款情况可以找平台客服,以快手为例,如果跟商量协商后商量依然不退款的话,可以收集好相关购物证据找快手客服进行投诉,投诉后快手方就会组织相关人员与商家进行沟通调查,如果确实是因为商家的过错,一般客服会让商家强制性退款,所以快手商家就比较怕买家投诉给平台客服;

方法一:通过快手APP联系卖货助手进行咨询投诉;(卖货助手快手 ID :40300015)

方法二:联系快手官方客服进行投诉,官方将在1 个工作日内核实投诉内容并进行回复;(客服电话:400-006-6666)

方法三:拨通12315消费者投诉举报热线,或是通过官方网站进行申诉。

 

关于作者: duojiandianshang

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